TI SENTO Ring 12066ZI

Beste Simone,

Bedankt voor uw feedback over uw ervaring met het ruilen van de ring via onze partner Returnista. Het spijt ons dat de afhandeling niet naar wens was en dat u hierdoor de aankoop heeft moeten terugsturen. Onze excuses voor het ongemak.

We begrijpen dat het frustrerend is dat het niet mogelijk was om de ring in een maat kleiner te ruilen. Dit was helaas door een fout in het systeem tijdelijk niet mogelijk en we werken er hard aan om dit op te lossen. We zullen dit ook doorgeven aan onze partner Returnist, tevens de manier van communicatie doormiddel van een standaard antwoord. Dit is uiteraard niet de service die wij als TI SENTO willen verlenen.

We vinden het jammer dat deze ervaring voor u een reden is om niet meer bij ons te bestellen. We nemen uw feedback ter harte en zullen ons best doen om onze service te verbeteren.

Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via wecare@tisento-milano.com. We helpen u graag verder.

We wensen u nog een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

TI SENTO