Hi Sabien,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw bestelling en uw review!
Wat ontzettend vervelend om lezen dat de steen na 1 keer dragen uit uw ring is gevallen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en niet de service wat wij willen verlenen. Op alle sieraden gekocht via de webshop geldt een garantieperiode van 2 jaar.
Mocht u in de toekomst weer een probleem hebben met uw TI SENTO sieraad, dan kunt u contact opnemen met een van onze Jewellery Advisors via wecare@tisento-milano.com. Zij lossen het graag voor u op.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen op de webshop en wensen u een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Team TI SENTO